Berufliche Schule Wirtschaft und Verwaltung Neubrandenburg

Kaufleute im Einzelhandel (KEH)

Die Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann im Einzelhandel dauert 3 Jahre. Während der Ausbildung erwerben die Kaufleute im Einzelhandel Kenntnisse und Fertigkeiten in folgenden Lernfeldern:

  • das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
  • Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
  • Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
  • Waren präsentieren
  • werben und den Verkauf fördern
  • Waren beschaffen
  • Waren annehmen, lagern und pflegen
  • Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
  • preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
  • besondere Verkaufssituationen bewältigen
  • Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern
  • mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden
  • Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen
  • ein Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln

Die Ausbildung an der Berufsschule umfasst außerdem die Fächer:

  • Deutsch
  • Sozialkunde
  • Philosophie/ Religion
  • Sport
  • Englisch

Für den Unterricht steht ein modernes Verkaufskabinett zur Verfügung.

Die Ausbildung schließt mit der Abschlussprüfung vor der IHK Neubrandenburg für das östliche Mecklenburg-Vorpommern ab.

  • schriftlich:
    • Einzelhandelsprozesse
    • Kaufmännische Handelstätigkeiten
    • Wirtschafts- und Sozialkunde
  • mündlich:
    • Fallbezogenes Fachgespräch
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